企业做微信运营一定少不了微信活动,这些活动能够拉近我们与顾客之间的距离,增强信任,聚集更多粉丝,一次好的微信活动能为企业带来巨大收益。那么我们在策划活动时要注意哪些问题呢北京网络营销公司企航电商认为您至少要关注以下七个方面:


1、活动主题

策划的点子,也就是主题,要符合订阅用户的口味。公众账号内容定位是在营销方面,但又偏向于微信。因而,一开始就拿微信的功能做文章,卖一段大家平时看起来很平常的语言。 其次,在产品的描述方面,蒙上一层纱,把一段语言包装成内有巨大秘密的商品。再者,你还可以往主题加点料,能卖的出特色。

2、策划前的准备工作

一是素材,二是回复,三是环节,四是接口。素材包括文字、图文、语音,暂不提倡用视频。活动中需要用到语音素材的,则必须得在环境较静,打好草稿,使用电脑录音软件的情况下进行录制。不建议直接使用微信进行录制,微信对语音文件压缩了之后,出来的效果比手机QQ的还差。内容描述清楚活动有关的时间、地点以及领奖方式。

同样的,图片大小,在不同尺寸屏幕的阅读体验,都需要事先经过测试。确定没有问题,再推送出去。回复就包括了关键词自动回复,用于引导订阅用户进入下一个环节。之前微信上流行一种文字游戏,通过回复关键词就可以杀怪、过关、升级。

自动回复也属于内容素材的一种,建议事先用word文档写好。接着环节的设置不宜太多,太深,以免订阅用户因缺乏耐心而玩不下去,环节的设置也必须是得有趣的,要让用户迫不及待想知道下一个答案是什么。接口方面可以使用数字抽奖,目前比较流行的大转盘接口效果就不错。

3、活动推送时间

活动内容推送的时间得选择在订阅用户的闲暇时间。比如,早前你每次给订阅用户推送内容的时候,哪个时间段接收到的消息量是最大的,那么选择在此时间段就很好,保证活动能够得到的曝光度更大些。

4、活动实时性

活动开始的一条内容推送出去的时候,实时消息就得打开。方便随时回复订阅用户反馈过来的信息,特别是对活动存在疑问的订阅用户,将问题复制好放进word文档,回答完毕之后再把答案也复制进来,做成一个临时的客服手册,方便回答接下来出现的类似的或相关的问题。如果是电商卖家做微信活动,有关产品的介绍文字要进行精简,不能一大段复制到客服手册里面。另外,产品的图片也是需要压缩处理了之后,提前放到客服手册里面做准备,或者是从之前已经准备好的图文素材中拿过来用。

5、关于支付接口

建议是不要直接调用支付宝收款主页,可以把产品放到淘宝店里面,把自己的宝贝链接放进去。目前,微信对于淘宝的支持还是有待完善,特别是登录。不过,把手机版的淘宝页面接入之后,相对来讲体验好一些。建议自建手机网站进行接入,现在都html5时代了,模版自适应才是王道。淘宝宝贝页面的图片多且大情况下,加载速度和流量消耗就成问题。

6、活动有奖品的

送点有噱头的,有点新意的,自家的产品也行。建议可以跟其它公众账号进行合作,等价互换各自的产品,或者互补的产品打包一起做活动,双方公众账号一起推,前提是合作了之后互相影响不大,同质化的产品有竞争也不妨尝试合作。订阅用户数量需在同一个等级,目标客户群体有交集或相同的。条件这么多,其实就是所谓的产业集群,合作共赢。

7、活动效果统计

介入手机网页的,可加第三方统计代码。没有接入的,用国际版公众平台查看数据,以供参考。目前,分享到朋友圈里面的次数还统计不了,最大限制是一个链接100次。但在微群上可以大力推, 限制取决于你有多少微群。活动利用个人号推朋友圈的时候,选择时间段可以是半夜,第二天一般都能排在前列。

当然啦,活动效果的好坏事实上也和平时的运营有关系。平时很少和用户互动,那活跃度肯定会很低;或者之前搞过活动,欺骗了用户,导致公信力降低,那么就别怪用户不理你啦!